Services de détection et de protection contre la fraude dans le commerce électronique
À l’heure où le commerce est passé en ligne, la dépendance aux transactions numériques a mis en évidence de nouveaux risques de sécurité. Protégez vos clients ET vos résultats avec F5.
Pourquoi les solutions de cybersécurité et de lutte contre la fraude dans le commerce électronique sont essentielles
Les entreprises se sont rapidement transformées pour rationaliser les parcours numériques des clients, répondre à la demande de transactions en ligne et prendre en charge les collaborateurs à distance. Les paiements et la collecte des recettes, les programmes de fidélisation des clients et les initiatives de sensibilisation à la marque sont désormais essentiellement numériques. Il en va de même pour les cybercriminels, qui commettent des fraudes en matière de commerce électronique, entraînant des expériences négatives pour les clients, des prises de contrôle de comptes, des pertes de chiffre d’affaires et de résultat net, et une atteinte à la réputation de la marque.
Le « credential stuffing » (bourrage d’identifiants), les attaques de bots automatisés et les attaques humaines peuvent avoir de graves répercussions sur les entreprises de commerce électronique si elles ne disposent pas d’une sécurité anti-fraude leur permettant de protéger leurs actifs ainsi que leurs clients.
Comment F5 peut détecter la fraude dans le commerce de détail et assurer des transactions transparentes dans l’économie numérique
Chaque semaine, F5 protège plus de quatre milliards de transactions en ligne contre les attaques automatisées et manuelles pour les plus grands groupes au monde. Nos solutions de sécurité et de lutte contre la fraude d’une grande efficacité s’adaptent en permanence aux attaquants en ligne sans gêner les clients dans leurs achats en ligne. Nous aidons à combler le fossé entre vos équipes de sécurité et de lutte contre la fraude pour combattre la fraude au détail, préserver votre réputation, minimiser vos pertes et atténuer les frictions pour vos clients et vos employés.
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Prévention de la fraude en ligne
Protégez-vous contre la prise de contrôle de comptes (ATO) menant à la fraude, qui se développe à un rythme alarmant dans toutes les entreprises de commerce électronique.
Une entreprise offrant un accès et des services en ligne ne peut fonctionner sans portails et applications pour augmenter ses revenus et maintenir les opérations pour les utilisateurs légitimes. Mais sans les bonnes défenses de sécurité, les applications et API de commerce électronique peuvent ouvrir la porte à des fraudes à grande échelle. En atténuant les bots malveillants et les attaques automatisées ou humaines pour empêcher la prise de contrôle des comptes, notre solution de plateforme intégrée protège vos transactions en ligne tout en réunissant les équipes de sécurité et de lutte contre la fraude pour arrêter les fraudeurs du commerce de détail dans leur élan. Grâce à la prévention de la fraude de F5, vos clients en ligne bénéficient d’une meilleure expérience, la gestion des bots est simplifiée et les pertes sont réduites.
Gestion des bots
Protégez-vous contre les bots malveillants tout en conservant l’accès aux bons bots qui contribuent à votre activité de commerce électronique.
Pour votre commerce de détail, les bots permettent d’automatiser les tâches répétitives, de renforcer la notoriété des marques et d’engager les utilisateurs au début de leur parcours numérique. Mais entre de mauvaises mains, les bots et l’automatisation sont des outils puissants qui peuvent être utilisés pour compromettre les comptes des utilisateurs en ligne afin de prendre le contrôle de comptes et commettre des fraudes. Pour contrer les attaques de bots malveillants automatisés et rendre votre commerce électronique plus résistant, il faut une solution sophistiquée de détection des bots, qui soit également automatisée et utilise l’apprentissage automatique (ML) pour s’adapter aux tactiques des attaquants à mesure qu’elles évoluent.
Accès et autorisation
Réduisez les frictions pour les clients et utilisateurs légitimes en comprenant et en gérant votre trafic en ligne.
Pour s’assurer que les services numériques ne sont pas affectés par des transactions frauduleuses, les entreprises de commerce électronique appliquent de multiples méthodes pour vérifier que les utilisateurs sont bien ceux qu’ils prétendent être. Et pour ceux qui le sont, ils sont mis à rude épreuve pour le prouver. Cela peut créer des frictions lors de la transaction de connexion, entraînant une frustration et l’abandon éventuel d’une vente. À mesure que le volume de trafic de vos applications de vente au détail augmente, il est primordial de fournir des expériences sans friction. L’authentification des identités de vos clients de manière simple et rapide peut être la bouée de sauvetage de votre entreprise. F5 a développé les meilleures pratiques pour les solutions d’accès sécurisé afin de répondre aux besoins de nos clients du commerce électronique.
Ressources
INFOGRAPHIE
Bots, automatisation et fraude : la convergence de la cybersécurité
ÉTUDE FORRESTER TEI
F5 aide les commerces de détail à offrir une expérience client omnicanale tout en réduisant les attaques de bots
RAPPORT DE RECHERCHE
Rapport sur le Credential Stuffing (bourrage d’identifiants) 2021
ÉTUDE DE CAS
Un commerce de détail résout le problème des bots d’achat de chaussures et élimine les fraudes, les frictions et les faux
BLOG
Garder une longueur d’avance sur les cybercriminels en harmonisant la sécurité et la lutte contre la fraude
ÉTUDE DE CAS
Q2 utilise l’automatisation de la sécurité pour bloquer 97 % du trafic malveillant avec F5 Distributed Cloud Bot Defense
RAPPORT DE L’AITE
L’industrialisation de la fraude en ligne : combattre le feu par le feu
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