Mettez fin à la fraude dans le domaine de la santé grâce à une sécurité des applications qui bloque les robots malveillants afin d’empêcher la prise de contrôle des comptes tout en réduisant les frictions avec les clients.
Le rythme de la révolution numérique dans le domaine de la santé s’est considérablement accéléré, ouvrant la voie à une nouvelle ère de prestation de soins virtuels. Pour accompagner les services de télésanté et l’aspect commercial de la santé, il faut effectuer des paiements numériques par le biais de comptes de portail en ligne et transférer des informations de santé protégées (ISP) par des canaux numériques et des agrégateurs de données de santé. Malheureusement, cette expansion a ouvert la porte aux cyberattaques qui entraînent une hausse de la fraude dans le secteur de la santé. Il est temps de considérer la fraude dans le domaine de la santé sous l’angle de la sécurité.
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L’informatique et les SecOps du secteur de la santé peuvent arrêter la plupart des fraudes en aval avant qu’elles ne se produisent, en détectant et en supprimant les robots automatisés et les attaquants humains. Cela permet aux enquêteurs de se concentrer sur l’investigation des fraudes à forte valeur ajoutée en amont plutôt que sur les faux positifs, réduisant ainsi l’impact économique de tous les types de fraudes sur l’organisation.
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Les bots permettent d’automatiser les tâches répétitives, de renforcer la notoriété des marques et d’engager les utilisateurs au début de leur parcours numérique. Mais entre de mauvaises mains, les bots et l’automatisation sont des outils puissants qui peuvent être utilisés pour compromettre les comptes des utilisateurs afin de prendre le contrôle de comptes et commettre des fraudes. Pour contrer les attaques automatisées et malveillantes des robots, il faut une solution sophistiquée de gestion des robots (bot management), qui s’appuie sur l’apprentissage automatique pour s’adapter aux tactiques des attaquants au fur et à mesure de leur évolution.
Un système de santé ne peut pas fonctionner sans portails et applications pour fournir des services, effectuer des diagnostics, faire fonctionner l’Internet des objets médicaux (IoMT) et effectuer des virements en toute intégrité. Ces applications doivent être facilement protégées afin de préserver la sécurité du système de soins de santé, tout en offrant une facilité d’utilisation à tous les intervenants qui utilisent les systèmes et les application dont ils dépendent pour dispenser des soins. Mais les systèmes font l’objet d’attaques : chaque payeur, fournisseur et patient étant une victime potentielle du cycle de vie de l’attaque.
Comme de nombreux secteurs, les organismes de santé utilisent généralement plusieurs méthodes pour vérifier que les utilisateurs sont bien ceux qu’ils prétendent être : et les utilisateurs légitimes sont mis à rude épreuve pour le prouver. Il en résulte des frictions lors de la transaction de connexion, des frustrations et un éventuel abandon du service. Plus le volume de trafic de vos applications augmente, plus il est difficile de repérer les attaques malveillantes. Mais il existe des moyens d’offrir une expérience fluide.
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